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Salesforce上調2026財測，AI平台Agentforce成長迅猛驅動營收動能
Salesforce (CRM) 宣布上調2026財年營收與每股盈餘預測，主因其AI產品 Agentforce 需求強勁，加速企業導入自動化解決方案。該平台年化經常性收入(ARR)突破5億美元，年增超過3倍，成為營收成長主要引擎，帶動股價盤後上漲逾2%。此外，公司持續併購AI新創、布局生成式AI應用，並維持2030年達到600億美元營收的中長期目標。
Salesforce展現AI商業化進展成果，特別是在Agentforce等產品推動下，證明其對生成式AI的重金投資已開始轉化為實質營收，回應市場對其AI策略的質疑。預期隨企業導入AI自動化進一步擴大，公司將能持續擴大市佔並改善獲利能力。
Agentforce成長爆發
Salesforce旗下AI平台Agentforce ARR突破5億美元，年增330%，帶動超過9,500筆付費交易，成為核心成長引擎。上修2026財測
新預估營收區間上調至414.5億至415.5億美元，每股調整後盈餘上看11.77美元，皆高於前次預測。Q3財報略低預期但仍穩健
第三季營收達102.6億美元，略低於預期的102.7億美元，但每股盈餘達3.25美元，大幅優於預期的2.86美元。強化AI佈局與併購整合
第三季收購兩家AI新創（Regrello與Waii），加強資料查詢與任務自動化能力，並整合至雲端產品組合中。2025年股價落後市場
雖AI布局具潛力，但股價年內下跌29%，顯示市場仍觀望其長期轉型與AI獲利能力的落實情況。
焦點新聞
總經
美國11月民間就業意外減少32,000人，小企業裁員成重災區引發市場關注
根據ADP最新報告，美國11月民間企業就業人數減少32,000人，遠低於市場預期的成長40,000人。尤其小型企業裁員達120,000人，創下自2023年3月以來最大減幅，凸顯就業市場疲軟與景氣不確定性加劇。此數據為聯準會12月會議前最後一份勞動市場報告，增添市場對降息預期的信心。
此次就業數據惡化主要集中於小企業，反映其對消費放緩與宏觀經濟環境的不安更為敏感。儘管大型企業仍有90,000人淨增，就業市場整體呈現結構性分化。市場預期聯準會12月可能降息，以支撐經濟並舒緩勞動市場壓力。
小型企業裁員大增
員工少於50人的企業裁員120,000人，其中20至49人規模企業裁員74,000人，為疫情後最嚴重。整體就業遠遜預期
民間就業總體減少32,000人，不僅低於市場預期的增長40,000人，也大幅反轉10月的47,000人增幅。產業呈現廣泛疲弱
專業與商業服務減少26,000人，資訊服務減少20,000人，製造業與金融活動也各減少9,000人。薪資成長動能放緩
留任員工年薪增幅降至4.4%，較10月下滑0.1個百分點，反映企業薪資壓力減輕。政策影響爭議浮現
商務部長Lutnick否認關稅為主因，指責政府停擺與大規模遣返移民影響小企業招聘與營運信心。
聯準會結束連續虧損，利率政策轉向助財務狀況改善
根據最新數據，美國聯準會（Fed）自2022年起因疫情期間購債與升息造成的損失，近期出現逆轉跡象。自11月起，Fed的遞延資產（deferred asset）出現首次縮小，象徵其收入已足以逐步抵銷虧損。這代表Fed可能結束長達三年的虧損期，未來幾年內有望恢復將盈餘上繳國庫。
此次改善主因來自利率下調，使Fed支付給銀行的利息減少，進而降低經常性虧損壓力。儘管距完全彌補虧損仍需數年，市場普遍解讀此為貨幣政策回穩的重要信號。
遞延資產開始縮小
Fed遞延資產自11月5日至26日從2,438億美元降至2,432億美元，反映其營運開始回到盈餘軌道。疫情購債引發虧損
為壓低長期利率，Fed於疫情期間大舉購買公債與房貸債，資產規模一度突破9兆美元，後續升息造成收益與支出錯配。降息有助止血
自10月起，Fed將準備金利息下調25個基點至3.75%-4%區間，有效減輕支付給銀行的利息負擔。估計本季可望轉盈
前Fed官員預測，12家地區儲備銀行合計本季可創造逾20億美元獲利，進一步縮小遞延資產規模。對政策操作無直接影響
雖盈虧不影響貨幣政策執行能力，但部分國會議員批評Fed對金融體系利息補貼過高，可能引發監管爭議。
美國財政部顧問：若利率下降，無須推行50年期房貸方案
美國財政部顧問Joseph Lavorgna表示，若聯準會（Fed）加快降息腳步，將有效降低房貸利率，進而消除推行50年期房貸的必要性。此方案原由聯邦住房金融署提出，作為降低民眾月付負擔的措施。Lavorgna並指出，川普政府未來透過降稅、鬆綁法規與推動實體投資，有望在2026年實現3%經濟成長與低通膨。
Lavorgna強調，目前利率偏高拖累房市與經濟整體動能，認為聯準會在降息方面「過於遲緩」。若政策轉向寬鬆，不僅可改善房市負擔，也有助經濟重回成長軌道。此外，對於以關稅收入發放2,000美元退稅支票與以關稅取代所得稅的構想，Lavorgna表示此類提案仍需國會支持，短期內未必具可行性。
50年期房貸或非必要
Lavorgna認為，若聯準會能積極降息，市場房貸利率將自然回落，使長期房貸方案變得多餘。批評貨幣政策過緊
他表示，現行利率政策對房市與經濟形成壓力，Fed應儘快將利率降至中性甚至具刺激性水準。實體投資與租稅改革助攻成長
新規劃包括允許工廠建設成本於3年內攤提（現為近40年），預計將提升生產力並壓抑通膨。稅收政策將惠及勞工
針對加班與小費所得的稅務減免將於2026年Q1實施，有望直接增加勞工實質收入。對關稅通膨效應持保留態度
Lavorgna稱關稅對物價影響僅為一次性，並已多由企業自行吸收，反駁其為通膨主因的觀點。
美零售商多管齊下因應通膨與關稅壓力，假期銷售表現分化
美國零售商在面對高通膨與關稅成本影響下，採取多元策略如吸引高端客群、名人代言、門市優化等方式來提振假期銷售。儘管Black Friday期間線上消費強勁，但整體消費者呈現更謹慎的趨勢，品牌忠誠度與促銷仍為刺激需求的關鍵。目前整體零售表現分化，反映企業對經濟壓力的適應能力各異。
儘管總體經濟數據顯示疲軟跡象，部分零售品牌如American Eagle (AEO)、Dollar Tree (DLTR) 和Inditex (ITX.MC) 仍交出超預期表現，顯示精準行銷與產品策略具備短期支撐力。然而，高通膨導致消費者轉向尋找低價、促銷商品，長期而言，若景氣未回溫，整體零售仍面臨壓力。
名人行銷與品牌力成績效催化劑
American Eagle透過與女星Sydney Sweeney合作的牛仔褲行銷活動，成功帶動股價近季累計上漲逾60%，並上修銷售預測。高低收入群體同步追求「撿便宜」
Dollar Tree吸引不同收入層消費者，加大商品品項後擊敗財報預期，顯示消費者普遍轉向價格導向型購物行為。大型百貨商表現分化
Macy's (M) 雖公布驚喜獲利，但假期財測保守，凸顯通膨下消費者消費更加「精選式」，影響高單價商品銷售。網購與即期支付擴張
Cyber Week線上銷售活躍，但包括Walmart (WMT)、Target (TGT) 在內的實體零售客戶減少即興購物，使用「先買後付」服務增加。歐洲消費者轉向低價品牌
Inditex報告11月銷售年增10.6%，靠關閉小型門市、擴展旗艦店策略提升單店營收，成功與Shein等低價競爭者抗衡。
產業
生成式AI需求飆升引發全球記憶體晶片供應危機，恐延遲AI基礎建設佈局
隨著生成式AI熱潮推升高頻寬記憶體(HBM)與傳統DRAM需求，全球出現嚴重記憶體晶片短缺現象，迫使科技巨頭如微軟 (MSFT)、Google (GOOGL)、字節跳動與阿里巴巴 (9988.HK) 爭搶有限供應。多項業內資料顯示，供應緊張已成為抑制AI基礎建設與全球電子產業發展的重大瓶頸，並可能對通膨與經濟成長產生連鎖效應。
目前記憶體價格飆升、庫存驟降，供應商如SK海力士 (000660.KS) 預測短缺將持續至2027年底。消費端如智慧手機與電腦亦遭波及，部分品牌已表示將調漲售價，二手市場與記憶體交易商也湧現搶貨潮，顯示供應鏈重組與價格波動恐將持續數年。
AI熱潮帶動HBM供不應求
Nvidia (NVDA) 推動的AI伺服器浪潮，導致HBM產能被大量挪用，進一步壓縮傳統記憶體供應，Micron (MU)、三星 (005930.KS)、SK海力士產能全數售罄至2026年。DRAM庫存驟降，價格翻倍
根據TrendForce，DRAM庫存自2024年底的13~17週降至10月僅剩2~4週，價格自2月起翻倍，且預估2026年初將再漲20%。中低階裝置成本上升
小米 (1810.HK)、Realme等中價手機品牌警告記憶體成本將使產品售價調漲20%~30%；PC市場亦因DDR4供應萎縮面臨漲價壓力。供應商重新調整產線策略
三星原計劃停產DDR4，後來延後此決定；Winbond (2344.TW) 宣布大幅擴產以應對客戶長約需求，顯示市場已陷入恐慌搶料模式。宏觀風險與通膨疑慮升溫
專家指出，記憶體短缺已由產業問題轉變為宏觀風險，不僅恐延遲AI生產力兌現，也將增加電子產品通膨壓力，拖累整體經濟復甦。
AI安全標準評比出爐：OpenAI、Anthropic等公司遠未達全球新興標準
根據Future of Life Institute最新AI安全指數評估，包括OpenAI、Anthropic、xAI與Meta在內的主要人工智慧公司，其安全實踐「遠低於」全球新興標準。報告指出，儘管業界正競相開發具類人推理能力的超級智慧系統，卻普遍缺乏具體的風險控制策略，引發社會對AI自傷事件與失控風險的高度關注。
該研究結果來自獨立專家小組審查，顯示AI企業尚未建立可應對未來強大AI系統的安全治理機制，部分公司甚至對監管持抵制態度。儘管OpenAI等企業聲稱重視安全研究，但整體行業透明度與自律性明顯不足。
主流AI企業安全措施不足
OpenAI、Anthropic、xAI與Meta等被評為未達全球AI安全準則，缺乏對未來超級智慧的具體風險控制機制。實例引發社會憂慮
報告點出AI相關自殺、自傷等事件增加，凸顯缺乏監管與倫理審查機制的風險性問題。學界與專家呼籲暫停開發
包括Geoffrey Hinton與Yoshua Bengio在內的知名AI專家曾共同呼籲，暫停超智慧AI的開發直至確保安全可控。AI公司回應分歧
OpenAI表示持續投資前沿安全研究並分享評估框架；xAI回覆「主流媒體在說謊」，反映部分業者對監管質疑持敵對態度。機構呼籲強化監管
報告指出，美國AI公司監管程度低於餐廳業，且積極遊說反對具約束力的安全法規，需提升政策干預力度。
個股
輝達AI伺服器將中國Moonshoot AI模型運行效能提升10倍，強化推論市場優勢
輝達 (NVDA) 公布最新數據，其新一代AI伺服器在推論階段的效能大幅提升，針對中國Moonshoot AI推出的Kimi K2模型與DeepSeek模型的處理速度提高達10倍。這顯示輝達雖面臨AMD與Cerebras等競爭對手挑戰，仍能透過硬體整合優勢，在AI應用部署市場維持領先。
此次效能提升來自伺服器內部高密度整合72顆GPU與高速連線設計，輝達強調其平台雖非訓練這類模型的唯一選擇，但在推論部署效率上仍具有絕對優勢。面對AI模型日益採用「混合專家（MoE）」架構，該技術也助力輝達鞏固資料中心與推論市場的主導地位。
AI伺服器效能提升10倍
新伺服器運行中國Moonshoot的Kimi K2模型效能提升10倍，與DeepSeek模型結果相當，為輝達產品帶來顯著競爭力。支援混合專家架構
MoE模型成AI領域新主流，透過內部分工提升運算效率，OpenAI、Mistral與中國廠商皆已導入此技術。伺服器設計具差異化優勢
輝達強調其72顆GPU與高速NVLink架構可實現低延遲傳輸與高效率運算，優於競爭對手現階段產品。面對競爭者壓力
AMD預計2026年推出類似多晶片AI伺服器，與輝達在AI推論市場正面交鋒。持續鞏固推論應用市場
輝達轉向強調推論效能表現，主攻AI應用落地與大規模部署，延續其在生成式AI硬體領域的主導地位。
美光科技退出消費性記憶體市場，全力供應AI晶片需求推升
面對高效能AI晶片記憶體需求暴增，美光科技 (MU) 宣布將全面退出旗下Crucial品牌的消費性記憶體與SSD業務，轉而專注支援大型雲端與AI資料中心客戶。此舉反映AI基礎建設成為記憶體產業主戰場，也突顯全球記憶體短缺對傳統PC與DIY市場的壓力加劇。
美光強調此決策可提升對戰略性企業客戶的供應穩定性，並支援如Nvidia (NVDA)、AMD (AMD) 等AI晶片業者日益擴張的需求。此轉向預料將使高頻寬記憶體(HBM)產能進一步集中於AI應用，為該領域帶來更多資本與技術競爭。
退出Crucial消費市場
美光停止販售記憶體條與SSD給消費者，Crucial品牌走入歷史，以專注AI與雲端領域的記憶體供應。AI晶片推升記憶體需求
如Nvidia GB200與Google Ironwood等AI處理器均需高達192GB HBM，AMD MI350更搭載288GB，拉動高階記憶體需求急遽上升。雲端記憶體業務爆發成長
美光雲端業務年增213%，成為公司主要成長動能，反映市場資源正集中在企業級高價值應用。市場短缺衝擊消費端
HBM與DRAM供不應求下，PC與手機所需之傳統記憶體面臨供應壓力，消費產品價格恐進一步上漲。股價今年飆升逾175%
儘管美光股價當日下跌3%，但今年以來累計大漲，顯示市場高度看好其在AI基礎建設供應鏈中的關鍵地位。
微軟Azure AI產品傳銷售目標未達，股價一度下跌逾2%引市場關注
根據《The Information》報導，微軟 (MSFT) 多個Azure業務團隊未能達成AI產品Foundry的成長目標，引發市場憂慮其AI商業化進展不如預期，導致股價盤中一度下跌超過2%。雖然微軟澄清未調降銷售配額，但該事件突顯出企業導入AI代理人工具的速度可能低於產業預期。
Foundry是Azure平台上的AI代理開發解決方案，可協助企業構建並部署自主執行任務的AI助手。然而報導指出，美國某業務單位中，達成50%成長目標的業務人員不到五分之一。此反映AI代理技術雖受矚目，但在實際企業應用中仍面臨整合與落地挑戰。
Foundry銷售成長未達標
傳出多數銷售人員未能達成50%或更高的成長目標，部分業務部門甚至調降配額以因應實際表現。微軟否認調降配額
微軟強調總體AI銷售配額未被下修，並指控報導混淆「成長」與「配額」兩個概念。AI代理應用面臨落地難題
包括私募巨頭Carlyle在內的企業，曾因AI工具無法有效整合資料而減少投入，反映導入門檻仍高。AI競爭加劇市場期待
微軟與OpenAI、Google、Salesforce、Amazon等公司競相推廣AI助手功能，投資人對銷售轉換高度敏感。股價年內仍大幅上漲
儘管消息當日拖累股價短線下跌，微軟2025年迄今股價仍整體上漲，顯示市場長期對其AI布局仍具信心。
放大鏡觀點
【美股研究報告】CrowdStrike FY26Q3財報降臨，盤後下跌逾3%是機會？
