【美股焦點】Grok 爭議未止，xAI 擴張之路將受挑戰？

・ 2025 年 08 月 21 日

圖 / ShutterStock

外洩與深偽引發危機，信任基礎面臨考驗

xAI 近期因資訊外洩問題引發廣泛關注，用戶只要在 Grok 對話介面點擊「分享」，系統便會自動生成一組公開網址，且該網址能被 Google、Bing 等搜尋引擎完整索引。這意味著數十萬筆對話內容可被輕易檢索，其中甚至包含圖片、表格、密碼等敏感資訊。此事件暴露出 Grok 在系統設計與資訊治理上的漏洞，也反映出平台在快速擴張功能時，對安全性的把關仍然不足。

與此同時，Grok 近期新增的 NSFW 模式亦引發爭議。雖然名義上僅允許「輕度情趣」的內容，但多家媒體實測後發現，該功能能在未有明確指令下生成裸露或帶有性暗示的影像，有時甚至涉及名人的深偽影像。這種情況不僅挑戰平台自訂規範，也可能牽涉肖像權與數位暴力等議題。當模型生成能力迅速提升，而控管機制尚未成熟，技術進展與社會責任之間的落差便愈加顯著。這也讓外界開始質疑 xAI 是否已經在追逐功能突破的同時，忽略了最根本的信任基礎。

技術持續擴張，Grok 從對話走向多模態

爭議雖引發討論，但 xAI 並未停下創新腳步。8 月新推出的 Grok Imagine 功能，能支援文字生成圖像與短影音，也在上週從 iOS 延伸至 Android 平台，顯示出其加快推進多模態（結合文字、圖像與影音）發展的方向。值得注意的是，這項更新表面上雖然只是功能延伸，但實際上反映出 xAI 希望讓 Grok 從文字對答轉型為創作平台的野心，馬斯克甚至形容這項功能將「讓人類擁有超級想像力」，突顯進軍創意市場的強烈企圖。

在影像逐漸成為生成式 AI 新一競爭階段的背景下，Grok Imagine 的推出顯得格外關鍵。一方面，它讓 xAI 有機會縮短與 Midjourney、Runway 等視覺生成先行者的差距；另一方面，透過與 X 平台的深度整合，Grok 將在生成內容與社群分享之間建立起差異化的使用體驗。總體而言，Grok 的定位將不再僅限於對話工具，而是朝向結合創作、發佈與互動的全方位內容平台邁進，重新塑造人們創造與傳遞資訊的方式。

商業化路徑浮現，訂閱與廣告雙軌並行

對 xAI 而言，僅靠技術突破並不足以支撐高昂的運算成本，因此隨著功能不斷擴展，如何建立可持續的商業模式成了下一個關鍵挑戰。為此，Grok 採取「免費試用＋付費升級」的策略，用戶可在基礎額度（30 次）下先行體驗服務，若需求更頻繁或任務更複雜，則可選擇不同層級的訂閱方案。這些方案包含 Premium+、SuperGrok 與 SuperGrok Heavy，依序在使用額度、推理深度以及影音生成等功能上逐步提升。此種設計不僅降低了初次使用的門檻，也能培養出願意長期付費的核心用戶群，讓訂閱收入成為支撐成本的重要基礎。

在訂閱模式之外，，馬斯克也提出「廣告嵌入回應」的構想，作為另一種潛在的營收來源。未來當用戶向 Grok 提問時，生成的回應中可能會同步呈現平台推薦的廣告連結。若能妥善設計，這種模式不僅能帶來更精準的互動式行銷機會，也可以為平台創造更穩定的現金流。不過，若推薦過度或缺乏脈絡，也容易降低使用體驗，甚至動搖 AI 回應的中立性。一旦與演算法結合不當，將可能會放大錯誤資訊或觸及敏感議題。

技術野心持續拉高，信任缺口成最大變數

綜合來看，xAI 在爭議聲中依舊維持高速推進。馬斯克宣布將在未來五年內部署相當於五千萬張 H100 晶片的運算資源，目標是建構全球最大的 AI 運算體系，現階段啟動的 GPU 數量已超過二十三萬顆，其中包含了三萬顆 GB200 晶片。這樣的規模不僅顯示其與 OpenAI、Google(GOOGL)等對手正面競爭的企圖，也透露出 xAI 執行多模態應用與商業化發展的野心。

然而，龐大的技術投入或許無法消除外界疑慮。從資訊外洩到 NSFW 內容，Grok 已多次引發爭議，美國政府甚至在七月將其排除在聯邦合作名單之外，這意味著 xAI 將暫時喪失與聯邦機構合作、取得公共專案訂單的機會，也可能在往後面臨更嚴格的監管審查。這些事件說明，若治理與風險控管機制無法同步提升，即便具備強大的算力與快速迭代能力，也可能在關鍵時刻失去市場與合作機會。因此對 xAI 而言，未來真正的挑戰不在於能否不斷推新，而在於能否建立更足以信任的治理框架。