OpenAI高層：亞馬遜500億戰投是企業市佔救星，批微軟合作「限制我們接觸客戶

CMoney 研究員

・ 2026 年 04 月 13 日

新任營收長稱AWS Bedrock帶來大量企業需求，微軟關係雖基礎但造成約束。

OpenAI新任營收長德尼絲·德雷瑟在內部備忘錄中直言，與亞馬遜的戰略聯盟是推動企業業務成長的關鍵，同時指出與微軟的長期合作在某些方面限制了公司直接接觸部分企業客戶的能力。該備忘錄於亞馬遜宣佈擬投資高達500億美元的戰略合作後不到兩個月發布，顯示公司正積極調整企業市場策略。

背景與事實： - 亞馬遜宣稱將對OpenAI下最大可達500億美元的投資，並透過AWS的Bedrock平臺，讓企業能在熟悉的雲端環境中存取OpenAI等主要AI模型。 - 微軟自2019年以來已投資超過130億美元，並被雙方視為核心且具戰略性的合作伙伴，但OpenAI內部指出，這段關係有時會限制其在AWS等其他平臺上擴充套件的靈活性。 - OpenAI在近期募資估值超過8500億美元，而競爭對手Anthropic則被估值約3800億美元；企業客戶市場對雙方未來IPO和市佔有關鍵影響。

要點與分析： - 德雷瑟在備忘錄中指出，自宣佈與亞馬遜合作以來，「來自客戶對此方案的需求率直上升」，企業端需求「驚人」，並強調企業營收目前佔公司總營收約40%，預計年底與消費端達到平衡。 - OpenAI在備忘錄與對投資人說明中，抨擊Anthropic在取得運算資源（compute）上的不足，認為自己的運算及商業推進節奏「顯著領先且差距擴大」。然而，Anthropic近期與Google及Broadcom簽訂多GW等級的運算供應協議，顯示雙方都在積極補足基礎設施。 - 產業觀點顯示，Anthropic的Claude在企業界引發高度關注（有評論形容為「Claude狂熱」），並非單純靠資本即可取代的市場所需信任與生態整合；OpenAI強調「正面訊息」與客戶貼近策略，但面對對手積極釋出產品與合作，競爭仍相當激烈。

替代觀點與回應： - 支持者認為微軟依然是OpenAI重要盟友，提供深厚的技術資源與商業化通路；中立觀察者指出，多雲策略可降低對單一雲廠商的依賴，讓OpenAI在企業市場更具彈性。 - OpenAI回應其與多家雲端供應商（包括CoreWeave、Google、Oracle等）合作，說明公司並非放棄微軟，而是在擴大佈局以滿足不同客戶需求；此舉可被視為在維持既有盟友關係同時，爭取更廣泛市場的務實策略。

結論與展望： OpenAI正處於從研究與消費端熱潮，轉向爭取企業端市佔的關鍵期。亞馬遜的大規模投資與Bedrock平臺可望快速開啟部分企業通路，但微軟長期資助與深度整合亦非短期可取代。未來數月，市場將觀察：一是各家雲端平臺能否提供穩定且具成本競爭力的運算資源；二是OpenAI、Anthropic與Google陣營在產品整合、企業採用率與定價策略上的比拚。對投資人與企業客戶而言，重點在於評估技術可用性、供應鏈（如運算能力）穩定性，以及各家在合規與風險控制上的能力。