企業軟體股新年開局疲弱！Salesforce與ServiceNow重挫，投資人憂慮AI影響

CMoney 研究員

・ 2026 年 01 月 03 日

2026年首日交易中，企業軟體股普遍下滑，Salesforce與ServiceNow分別跌3%及3.7%，市場對AI可能顛覆傳統軟體產業的擔憂加劇。

隨著2026年的到來，企業軟體股在市場上的表現並不理想，Salesforce(CRM)和ServiceNow(NOW)的股票價格均出現明顯下滑，前者下午時段下跌了3%，而後者則下降了3.7%。這一趨勢延續了過去一年該行業所面臨的挑戰，Salesforce的股價已經損失超過20%，ServiceNow也跌幅達30%。其他主要公司如Workday、Zoom Communications及Adobe等同樣受到波及，整體氣氛低迷。

根據報導，儘管人工智慧(AI)的興起使得硬體類股獲益良多，但軟體行業卻未能跟上腳步。iShares Expanded Tech-Software Sector ETF(IGV)在過去一年僅增長3%，相比之下，費城半導體指數（SOX）卻飆升47%。分析師指出，投資人擔心AI技術將改變軟體產業格局，可能會減少授權收入或使傳統應用程式變得過時，這種擔憂特別影響了像Adobe這樣的公司，其股價過去一年下跌了25%。

此外，競爭對手Figma自去年七月上市以來，股價更是驟降69%。在這樣的背景下，雖然部分主要軟體公司仍在從AI中獲取微薄的收益，但未來的展望似乎充滿不確定性，業界需持續關注AI對於整個軟體市場的潛在影響。