紐約州檢察長提起訴訟，指控Zelle的運營商未能實施必要防範措施，導致使用者在2017至2023年間損失逾10億美元。
近日，紐約州檢察長萊蒂莎·詹姆斯對Early Warning Services（EWS）提起訴訟，指責這家由多家銀行共同擁有的Zelle支付平臺運營商，在安全防護方面存在嚴重疏漏，使得詐騙者在2017年至2023年期間竊取了超過10億美元。該訴訟指出，EWS早已知曉Zelle網路的關鍵特性使其易受詐騙攻擊，但卻未採取基本的防範措施或強制執行反詐騙規則以保護消費者。
EWS的股東包括PNC Bank、Truist Financial、U.S. Bancorp、Capital One、摩根大通、富國銀行和美國銀行等七家金融機構。該訴訟是在消費者金融保護局於三月駁回針對EWS的訴訟後提出的，顯示出特朗普政府時期對金融監管的放鬆態度。詹姆斯表示，EWS在推動Zelle上線時，優先考慮吸引新用戶，而忽視了簡單註冊流程和快速轉賬所帶來的風險，讓消費者面臨詐騙威脅。
目前，詹姆斯要求法院對受影響的紐約人進行賠償及恢復損失，同時要求Zelle必須維持有效的反詐騙措施，以保障客戶安全。此案未來將如何發展，值得密切關注。
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