AI巨擘串聯美股新風潮：Walmart領先結盟 OpenAI，ChatGPT驅動零售產業革命

CMoney 研究員

・ 2025 年 10 月 15 日

Walmart攜手OpenAI推AI購物體驗，ChatGPT成零售新利器，Nvidia等科技大廠全力競逐AI生態圈。

美股零售龍頭Walmart (WMT)於本週宣布與AI領袖OpenAI結成策略夥伴，透過ChatGPT導入即時結帳功能與智能搜尋，徹底顛覆傳統電商購物流程。此次合作推動Walmart股價飆漲5%，刷新歷史新高，展現AI技術正成為零售業的成長引擎。

隨著全球消費趨勢向高度個人化與多媒體互動靠攏，Walmart由CEO Doug McMillon率領，積極投資於AI與雲端解決方案，並擴大生態圈布局。這次合作讓消費者可直接於ChatGPT平台購物，甚至在Walmart與Sam's Club官網透過AI完成商品搜尋與線上諮詢，大幅提升購物便捷性及體驗。McMillon指出，AI原生化的電商互動方式將帶動行業進入更愉快、更方便的消費未來。

OpenAI近來積極布局合作網絡，包括與Nvidia (NVDA)、AMD (AMD)、Microsoft (MSFT)等晶片、雲端巨頭協作，並且在Booking.com、Shopify (SHOP)、Etsy (ETSY)等App端進行應用擴展。值得注意的是，ChatGPT月活躍用戶高達7億人，成為產品發現與即時購物的首選平台。UBS分析師Michael Lasser指出，Walmart本次與OpenAI的結合，預料將創造可觀增量並在零售業形成差異化競爭優勢。

競爭對手部分，Amazon (AMZN)及Target (TGT)今年股價表現相對疲軟，顯示市場對AI轉型的期待轉向積極投資者。Walmart持續深化AI佈局，強化物流與線上服務，其美國電商部門繼第一季獲利後第二季再度增長，展現強勁獲利動能。

儘管AI巨頭擴張快速，部分消費者亦憂心資料安全與平台壟斷。行業分析人士建議，零售商在導入AI技術時需重視透明度與隱私保護，以維持消費者信任。

整體而言，AI驅動的創新已成為美股零售板塊的主要成長主題。隨著Walmart、OpenAI以及晶片大廠等合縱連橫，預料未來更多零售巨頭將競相擁抱AI科技，市場結構將快速演化，進一步拉高科技巨擘於消費端影響力。投資人可密切關注AI技術如何持續重塑全球零售產業格局。