AI顛覆全球電商新生態！Alibaba推AI Mode搶攻B2B採購效率，數位浪潮席捲美股科技龍頭

・ 2025 年 11 月 14 日

美股科技巨頭加速AI落地，Alibaba全新AI Mode引領B2B電商革命，顛覆跨境採購傳統流程，預期未來數位工具需求將持續攀升。

在全球科技產業的浪潮之下，人工智慧(AI)持續重塑企業運營模式。Alibaba Group Holding旗下的全球B2B市集Alibaba.com，於近日歐洲London盛大舉辦CoCreate Europe貿易展時，正式推出名為「AI Mode」的全新AI搜尋工具，不僅提升產品搜尋的精準度和速度，也大幅縮短了跨境採購決策的時間。該平台總裁Zhang Kuo受訪時強調，這項功能能依據買家需求，以自然語言快速比對多家供應商的價格、生產能力等重要指標，並即時給予最適合的採購建議。現在，過去需時數天甚至數週完成的繁瑣採購流程，透過AI Mode僅須短短幾分鐘就可完成，示範了數位創新在全球貿易現場的具體影響。

背景上，科技創新已成為美股產業的核心驅動力。以Microsoft(MSFT)與Nvidia(NVDA)為首的美股AI大廠，持續在雲端運算、AI加速器等領域推陳出新，也為包括Alibaba.com在內的國際電商平台提供更強大的運算能力與後端技術支撐。據Forrester調查，現今超過90% B2B電商買家已經在採購流程中積極運用AI工具，顯示AI正從科技招牌快速融入商業日常，並推動企業效能大躍進。

深入觀察，Alibaba.com的AI Mode不僅是單純的搜尋技術升級，更結合自家Accio AI採購引擎，邁向AI全流程自動化。舉例來說，曾有南美買家僅需一次輸入多項需求，系統即自動完成比價、供應商評比到交易洽談，大幅降低人力耗費與錯誤風險。Alibaba.com規劃以訂閱制推廣這項AI服務，預估至2027年用戶數將突破百萬，且同步開放限時免費體驗，鼓勵全球中小企業數位升級。

然而，業界對AI藉由資料驅動商業決策的風險仍抱持審慎態度。部分專家認為，雖然AI大幅提升了效率與透明性，但若底層資料品質不佳，或算法預設缺乏多元考量，仍可能導致誤判甚至數位壟斷。對此，Alibaba.com特別強調將持續完善AI工具，協助用戶控管風險、優化採購體驗。

未來展望，隨全球企業對供應鏈數位化高度追求，AI在電商、製造與物流全產業鏈的滲透率預期將持續攀升。加上美股科技巨擘持續創新及雲端技術升級，AI驅動的貿易革命才正掀起序幕。業內普遍預估，未來AI工具將成為企業競爭力不可或缺的一環，也將徹底改變國際市場競爭規則和企業採購文化。