
中國消費市場雖放緩,國際品牌積極轉型本土策略,運用在地數據與社群媒體,重新爭奪消費者青睞。
在中國經濟成長減緩的大環境下,美國和歐洲品牌並未撤退,反而加速本土化策略進展,以應對來自中國本土品牌日益激烈的競爭。無論是食品、零售還是科技,大型跨國企業紛紛嘗試深化在地行銷、商品研發與社群互動,力圖贏得這個全球第二大消費市場的消費者信任。
其中,Kraft Heinz (KHC) 在中國的市場行銷策略,靈活運用本地創意團隊,聯手打造獨特宣傳活動,如在地鐵站以番茄醬瓶造型裝飾柱子,並將番茄醬融入中式料理;同時,據最新財報,該公司在新興市場銷售成長4.2%,有效抵消北美表現下滑。這樣的成功顯示,外商若能深入理解地方消費習慣,調整產品定位,有助於增強市場競爭力。
在社群媒體方面,像是ByteDance旗下的「抖音」及小紅書,已成為外商重點經營平台。WPIC創辦人Jacob Cooke指出,勝出的海外品牌通常將40%以上營收投資於內容和平台為首的行銷方案,同時根據數據快速迭代產品。例如Under Armour (UA)直接推出百元(人民幣)以下高性價比商品,透過直播帶貨串連線上線下社群,大幅提升銷量。
數據驅動成為國際品牌在中國致勝的另一利器。中國電商平台如天貓與京東,公開商品販售量與消費熱點,不僅幫助品牌即時掌握市場動態,也促使外商設立本地研發與行銷團隊。例如蘋果公司(AAPL)最新iPhone 17系列首分鐘預購量遠超去年同期,主要得益於新配色和擴充容量吸引在地消費者,並引發配件廠即刻跟進潮流。
文化連結成為品牌策略的新主角。國際奢侈品牌,不再僅以符號式在地化應付市場,改以深層合作如Loewe的玉雕大師計畫、Burberry的竹編藝術聯名,甚至LVMH以上海港口歷史元素打造造型門市,紮根在地情感。此類跨文化融合,愈來愈成企業在中國突圍的關鍵手法。
然而,外商在中國雖漸掌握社群、數據與文化底蘊,仍需持續警惕本地品牌的快速迭代和高敏感度消費趨勢。隨著中國消費者對在地元素自信提升,未來跨國企業唯有持續深化本土研發、行銷與文化共鳴,才能在變化莫測的市場潮流中保持競爭優勢。
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