PayPal 股價暴跌20%，新任CEO能否挽救公司命運？

CMoney 研究員

・ 2026 年 02 月 08 日

PayPal因第四季財報不如預期，股價重挫20%。分析師對新任CEO的策略提出看法，探討如何轉變業務以應對競爭壓力。

上週二，支付處理公司PayPal(PYPL)發布了未達預期的第四季財報及前景展望，導致其股價驟降20%。這一情況部分源於日益激烈的市場競爭。此外，PayPal宣佈2023年上任的CEO Alex Chriss將於三月辭職，由前HP CEO Enrique Flores接任。儘管過去兩年在某些領域取得進展，但董事會認為「變革與執行的速度未符合預期」，因此目前股價仍較週五收盤下滑22%。

針對PayPal的未來走向，我們諮詢了幾位分析師的意見。Justin Purohit指出，PayPal的復甦依賴於品牌結帳的嚴謹執行，包括擴大生物識別驗證、改善結帳介面和加深消費者參與。他建議專注於高影響力商家，以迅速恢復交易量增長。

JR Research則表示，PayPal的股價接近2017年的水平，反映出市場對先前轉型計劃的評價。他認為，雖然Flores瞭解執行挑戰，但可能無法阻止競爭對手侵蝕市佔率。他強調，PayPal擁有4.39億活躍帳戶，如果能夠有效調整策略，仍具備重新加速增長的潛力。

Kenio Fontes提供了兩種發展路徑：一是追求短期利潤，提高忠實客戶的手續費並減少新功能投資；另一種則是正視公司問題，借鑒Nu Holdings的成功模式，建立一個基於低成本和良好服務的盈利生態系統。Fontes強調，吸引使用者使用PayPal必須讓他們感受到超越平均水準的服務，而這需要時間、願景以及對品牌、市場推廣和技術的投資，因此執行風險相當高。

總之，PayPal面臨著重大挑戰，但如果能夠採取明智的策略，或許仍有機會逆轉頹勢，迎接更光明的未來。