Klaviyo攜手Google推動「自主顧客體驗」，股價狂漲8%！

・ 2026 年 02 月 25 日

Klaviyo與Google達成合作，結合雙方技術優勢，股價上升至$17.15。此舉將革新顧客服務及資料應用。

Klaviyo(KVYO)近日宣佈與科技巨頭Google（GOOG、GOOGL）建立夥伴關係，此訊息引發市場熱烈反響，Klaviyo的股價在午盤交易中上漲了8%，來到每股$17.15。這項合作旨在融合Google在搜尋、廣告和人工智慧領域的強大實力，搭配Klaviyo即時客戶資料分析能力，為品牌創造更具忠誠度的購物體驗。

Klaviyo首席執行官Andrew Bialecki表示：「我們與Google共同擴充套件AI和客戶資料如何驅動商業、訊息傳遞及現實互動，幫助品牌提升忠誠度並簡化購買流程。」此外，Klaviyo也成為全球首批提供Google搜尋至RCS體驗的公司之一，讓消費者能從新的入口點啟動與AI客服代理的對話，目前該功能已在有限範圍內進行測試。

未來，Klaviyo與Google計劃在AI、資料及商業體驗方面持續深化合作。他們希望透過先進的分析工具和AI模型，協助品牌以規模化方式瞭解顧客行為，即時採取行動，同時不妨礙數據所有權或客戶信任。然而，該合作的財務條款尚未公開。