美國銀行將在未來三年內新增超過150家金融中心,以提升客戶服務及市場佔有率。
美國銀行(Bank of America, NYSE:BAC)近日宣佈,計畫在接下來的三年內,在60個市場中開設超過150家新的金融中心。該行消費者、零售和優選業務部總裁霍莉·奧尼爾表示,此舉反映了他們致力於滿足客戶需求的承諾。今年,美國銀行將開設40家新分行,並預計在2026年再增設70家。
自2016年以來,美國銀行已投資超過50億美元於其金融中心,包括新開設與現有地點的翻修。在過去一年中,客戶與金融專家的會面次數達到1000萬次。然而,儘管90%以上的客戶互動都透過數位渠道進行,這些金融中心仍然致力於提供深入討論財務狀況的空間。
近期,美國銀行在紐約布萊恩特公園推出了一個全新的旗艦中心,並計劃在愛達荷州博伊西市啟用更多分行。此擴張策略旨在加強該行的市場存在感,並提高對抗摩根大通(JPMorgan Chase)和花旗集團(Citigroup)的競爭優勢。截至去年底,美國銀行已運營超過3700家分行,而BAC股價在週二早盤交易中上漲了1.8%。
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