Microsoft宣布終止商用Office等雲端訂閱折扣，企業採購成本預估增加6%至12%，市場關注其長期營收與客戶行為變化。
近期，Microsoft（微軟，MSFT）宣布將於11月1日起停止對大型企業客戶提供Microsoft 365等雲端軟體訂閱的批量折扣，這動作引發全球科技業及企業用戶強烈關注。由於Microsoft 365在全球商用辦公市場市佔極高，此舉勢必對企業年度IT預算和採購策略帶來重大衝擊。
根據微軟公告，這次政策調整將使擁有不同企業規模的客戶，在新增或續約時面臨更一致且透明的價格標準。不過，來自合作夥伴的預估，這波價格上揚可能落在6%至12%，更有分析師認為企業實際負擔或許高達14%。由於Microsoft 365授權座位數增速近年已跌至10%以下，微軟正力推AI Copilot等高價增值方案，希望提升每用戶平均收入。UBS分析師表示，此次調整已納入微軟新年度財測，預估對總營收有正面助力。
值得注意的是，面對價格跳漲，部分企業為維持系統穩定及高效率，或將被迫接受額外支出，換句話說，微軟在商業雲端生態系的主導性越加顯著。但也有諮詢公司警告部份企業可能藉改變採購方式、例如轉向雲端經銷商或分散雲端服務供應商，以壓低整體成本。
專家指出，微軟大舉漲價一方面反映雲端市場逐漸成熟，企業客戶轉移至他家服務的意願降低，微軟順勢強化收益結構。但同時，中小企業與新創用戶將承受更大壓力，或激發產業更積極尋找替代方案。根據微軟財報，生產力與商業流程部門至2025年營業利益高達1,285億美元，其中雲端商用產品就貢獻逾七成收入。
在AI浪潮推升商用軟體需求的同時，微軟如何逐步調整價格政策、兼顧創新與市場競爭，將是一大考驗。漲價是否會波及中長期客戶黏著度與雲端服務市佔，也成為投資人及企業關注的焦點。展望未來，雲端軟體市場可能出現新的價格分化與競爭格局，企業IT部門如何應對將備受考驗。
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