美股科技領軍，雲端平台、AI原生服務加速企業轉型，Datadog(DDOG)、Alphabet(GOOG)、Freshworks(FRSH)搶佔AI商機。
美國科技股在AI與雲端浪潮中站穩領導地位，企業應用模式出現結構性轉變。隨著AI原生軟體、雲端服務及資安觀察平台陸續創新，從Datadog（NASDAQ:DDOG）到Alphabet（NASDAQ:GOOG），再到Freshworks（NASDAQ:FRSH），各家龍頭爭相搶進AI及雲端運算賽局，推動企業業務模式徹底革新。
近來，Datadog獲得Wells Fargo給予「Overweight」評級及190美元目標價，顯示投資界看好其掛鉤AI原生應用的高成長潛力。Wells Fargo分析師指出，Datadog受惠於AI原生企業的觀測需求爆發，相關年度營收已突破1億美元，預估到2028年，AI相關收入有望上看7億美元，即便OpenAI流失仍不構成長線威脅。目前，企業已經由AI功能試驗階段逐步邁向大規模建置、客製化AI應用，反映出市場對即時數據追蹤與治理的強烈需求。
Alphabet則在雲端事業推動效率升級，近期裁撤部分用戶體驗設計與UX研究人員，調整組織以因應雲端競爭加劇。雖裁員具爭議，但反映出大型雲端平台正謀求更精準、更符合企業客戶需求的發展路線。這種瘦身改革或促使雲端服務聚焦核心能力、加速技術創新，不僅利於長遠競爭，也有助於企業用戶端提升服務整合水準。
Freshworks則迎來Wells Fargo「Equal Weight」評級，雖面臨AI原生競爭者湧入帶來人力、產品壓力，其EX產品展現亮眼20％以上年複合成長率。分析師肯定其AI copilot、Agent等增值功能，帶動AI年度經常性收入(ARR)一年翻倍至2,000萬美元。雖環境充滿不確定，但Freshworks投資於AI原生、增強型CX（客戶體驗）產品，有望建立長線成長優勢。
總結來看，雲端平台及AI原生軟體不僅驅動產業升級，也擴大資安、資料觀察和客戶服務商機。儘管併購競爭、技術快速迭代與人力資源重組帶來不穩定因素，但美股科技龍頭正朝以AI為核心、雲端為基礎的企業升級路徑穩步前進。接下來，AI商用化程度與雲端平台整合效能將決定競局成敗，市場仍有高度向上動能待觀察。
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