隨著人工智慧迅速進入職場，專家指出其將重塑工作方式，同時帶來機會與挑戰。
隨著人工智慧(AI)的興起，許多人認為這是有史以來最大的技術創新，甚至可與火、電和互聯網相提並論。微軟創辦人比爾·蓋茲表示，AI的發展是數十年來最重要的技術進步，而Nvidia首席執行官黃仁勳則宣稱我們正處於一場新的「AI工業革命」的初期階段。
然而，AI在工作場所的影響卻引發了員工的焦慮調查顯示，超過一半的員工對於工作安全感到不安。儘管如此，黃仁勳強調，AI並非如某些人所擔心的那樣會摧毀就業，他指出，AI的爆炸性增長實際上正在促使對建造資料中心等體力工作的需求增加。
ADP總裁兼首席執行官瑪麗亞·布萊克也表示，AI已成為現代工作隊伍中的真實夥伴，協助解決實際問題。她強調，人力資本管理行業必須確保AI創新保持負責任和道德，同時把人放在核心位置，找到提升人類創意和連結的新方法。
根據斯坦福大學2025年的報告，生成式AI吸引了近340億美元的私人投資，且企業使用AI的比例在2024年達到78%，較前一年增長55%。這表明AI的應用速度遠超過2000年代初期的網際網路普及情況。
Deloitte分析師指出，AI已經改變了我們的工作與創作方式，但真正的潛能尚未被完全開發。他們警告說，雖然許多公司利用AI提高效率，但只有少數領先者開始重新構思商業模型和運作方式。
國際貨幣基金組織的總裁基裡斯塔莉娜·喬治娃預測，在未來幾年內，高階經濟體中60%的工作將受到AI的影響，無論是增強、消除還是轉型。她提醒，傳統上由年輕人擔任的角色可能面臨淘汰，使得他們更難獲得良好的工作機會。
未來，企業需加倍努力提升員工技能，以適應這個快速變化的環境，讓AI成為人類創造力的助推器而非威脅。
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