蘋果公司宣佈將替換部分在AT&T網路上出現連線問題的iPhone 18 Pro Max，使用者可尋求支援。
蘋果公司近日針對其最新推出的iPhone 18 Pro Max發表聲明，指出部分使用者在AT&T網路上面臨連線中斷的問題。這款售價高達1299美元的手機剛上市兩週，便引發了使用者的不滿。根據蘋果的說法，“我們已識別到影響少數iPhone 18 Pro Max使用者的問題，可能導致裝置失去服務並無法撥打電話。”
為瞭解決此問題，蘋果發布了新版本的iOS操作系統（iOS 27.0.1）以及運營商設定更新，以防止更多裝置受到影響。然而，對於已經受影響的裝置，這些軟體更新無法恢復連線，必須進行硬體更換。受影響的使用者可以聯繫蘋果客服或AT&T，或直接前往蘋果店和AT&T門市以獲取後續協助。
儘管蘋果努力修正問題，但仍需注意的是，這一事件可能會影響消費者對品牌的信任度。此外，市場分析師也提出看法，認為蘋果在未來需要更加關注產品質量與客戶支援，以維持其在科技界的領先地位。
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