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CLX 服務的外包需求反映了客戶的基本業務績效和優先事項。客戶業務的增長通常會導致對我們的客戶參與解決方案的需求增加，我們認為這在 2016 和 2017 財政年度得到了證明，因為技術領域的一些新的高增長客戶對我們的客戶參與解決方案的需求增加。相反，客戶業務的下降通常會導致對我們的客戶參與解決方案的需求減少，同時對我們的客戶獲取和擴展解決方案的需求增加。因此，業務績效與 CLX 需求之間的相關性可能很複雜，取決於幾個因素，例如供應商整合、增長投資重點和整體業務環境，這可能導致 CLX 供應商的短期收入波動。