銀行巨頭BofA推薦Salesforce與Microsoft:風險環境下的最佳選擇!
2025/04/23 21:05
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Five9 提供雲原生聯絡中心軟件,支持數字客戶服務、銷售和營銷參與。該公司的虛擬聯絡中心平台將核心電話功能、全渠道參與功能和各種軟件模塊組合成一個統一的雲聯絡中心即服務或 CCaaS 平台。 Five9 的人工智能和自動化產品組合補充並增強了公司的核心 CCaaS 產品,包括數字自助服務、代理輔助技術和工作流自動化的解決方案。 Five9 還提供勞動力優化產品,通過勞動力管理解決方案優化呼叫中心效率、管理交互質量並跟蹤座席績效。
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