Salesforce執行長稱AI為「商品特徵」，強調技術助力企業軟體發展！

・ 2025 年 12 月 05 日

Salesforce執行長Marc Benioff表示，AI技術是增強其產品的工具，而非威脅。儘管股價下滑，他對公司未來充滿信心。

在華爾街擔憂人工智慧(AI)可能影響企業軟體公司的背景下，Salesforce執行長Marc Benioff在接受訪問時指出，大型語言模型僅是“商品特徵”，卻能加強他們的產品。他提到：“所有大型語言模型都一樣，我們只想要成本最低的那個。”這番話反映了Salesforce對於AI技術的看法，即它並不會使企業軟體過時，相反，它正促進著業務增長。

雖然Salesforce的股價年初至今已下跌超過25%，但Benioff強調，公司仍然擁有大量客戶資料及其獨特應用程式，這些都是無法被取代的資產。在最近的財報中，Salesforce公佈了一項驚人的業績，並將當前季度的收入預測上調。其中，Agentforce產品在過去一年內表現卓越，年化收入達5億美元，同比增長330%。Benioff形容Agentforce是他見過成長最快的產品，顯示出Salesforce對於AI的運用潛力。

總結來說，儘管市場對AI的擔憂持續存在，但Benioff堅信企業軟體公司因AI而受益，未來的發展依然樂觀。