西南航空計劃於2028年前轉型為全雲端、AI驅動的航空公司，以提升運營效率及顧客服務。
隨著科技迅速發展，西南航空(LUV)宣佈將與亞馬遜網路服務（AWS）合作，目標在2028年前實現全面雲端化和AI技術應用。該公司表示，這一變革不僅能提高其業務模式，更能改善客戶體驗，並加快內部系統的協同運作。
根據公司的新聞稿，此次轉型將使西南航空在座位銷售、日常運營以及員工支援等方面更具速度與靈活性。透過引入AWS Kiro和Quick等工具，西南航空將縮短開發週期，自動化測試流程，並簡化雲基礎設施的建立，從而構建可擴充套件且適應性強的技術基礎。
此外，西南航空在客戶體驗、運營和軟體開發中部署AI代理，預期將為1.34億名旅客帶來創新，並證明了結合AWS的AI能力所產生的具體成效。AWS的副總裁Swami Sivasubramanian指出，這是一次雄心勃勃的嘗試，展示了如何利用先進技術推動航空業的創新與增長。
隨著市場對高效運營需求的增加，西南航空的這一策略或將成為其他航空公司模仿的範本，未來值得持續關注這一行業的變革趨勢。
點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37
免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。
