高盛與人工智慧初創公司Anthropic合作，開發AI代理自動化銀行內部會計及客戶審核等職務，以提升效率。
高盛最近宣佈正在與人工智慧初創公司Anthropic合作，旨在利用其Claude模型來自動化銀行內部的多個角色。根據高盛首席資訊官Marco Argenti的說法，這項合作已持續六個月，並專注於兩個主要領域：交易和交易的會計，以及客戶審核和入職流程。他表示，這些AI代理將顯著縮短執行這些關鍵功能所需的時間，並預計很快就能推出。
隨著生成式AI技術的興起，高盛CEO大衛·所羅門（David Solomon）曾提到，該銀行正展開一項多年計畫，重新組織以適應這項新技術。儘管投資銀行如高盛目前面臨交易和諮詢活動收入激增，但他強調仍會控制人力增長，以應對轉型需求。
此外，Argenti指出，雖然高盛在合規和會計職能上擁有數千名員工，但目前尚未期待此技術導致失業潮。然而，隨著AI技術的成熟，高盛可能會逐步取代現有的第三方服務供應商。他補充道：“我們現在的理念是注入產能，這通常使我們能更快速地完成任務，進而改善客戶體驗並促進業務增長。”
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