雖然康卡斯特在第三季的收益和營收均超過分析師預期，卻因寬頻單位客戶流失而令市場感到不安。
康卡斯特（Comcast）於週四公佈的第三季財報顯示，其收益和營收皆超出華爾街預期，但其核心業務—寬頻服務卻面臨重大挑戰。公司表示，在此期間損失了104,000名國內寬頻用戶，使總訂閱數降至約3140萬，這已是連續第四個季度未能增長。此外，康卡斯特計畫將重心轉向行動業務及簡化定價方案，以提升顧客體驗，但這一策略短期內可能會導致收益下降。
CFO Jason Armstrong指出，隨著競爭加劇，寬頻部門的平均每用戶收入（ARPU）也無法如預期成長。儘管如此，公司仍報告在行動業務方面創下紀錄，新增414,000名行動使用者，總數達889萬。同時，傳統付費電視業務持續流失，減少了257,000名用戶。
儘管整體表現優於預期，康卡斯特股價在早盤交易中下跌約4%，一年內股價累計下滑35%。展望未來，康卡斯特正努力重新定位其寬頻業務，以建立更穩定的客戶基礎，並期待新任CEO Steve Croney帶領團隊迎接挑戰。
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