Salesforce獲Oppenheimer重申「優於大盤」評級，客戶調查顯示強勁趨勢！

・ 2026 年 09 月 30 日

Oppenheimer針對Salesforce重申「優於大盤」評級及275美元目標價，客戶調查顯示IT預算健康，但需求增長尚無明確跡象。

Salesforce(CRM)在週二引起市場關注，因為Oppenheimer分析師Brian Schwartz重申其「優於大盤」的評級，並設定275美元的目標價格。此次重點來自一項客戶調查，顯示出穩健的趨勢。然而，Schwartz指出，儘管有85%的受訪者已測試或部署了Agentforce，但近一半仍處於試行階段，這使得實際採用和貨幣化的速度不甚明朗。

調查結果還揭示了IT預算依然健康，然而並未顯示需求的明顯轉變。Schwartz表示，根據Dreamforce的調查，客戶仍具備增加產品及擴充套件部署的預算能力，即便AI投資可能提前拉動了2026年上半年的支出。此外，調查中的支出優先順序偏向效率提升，這對於Agentforce及IT產品而言是一個利好訊息。

進一步分析中，調查顯示資料重力成為AI支出的重要戰場，40%的資料透過第三方湖泊提供商而非Data 360。在風險方面，AI所帶來的挑戰主要是工作流程的去中介化，而非取代Salesforce本身。總結來看，雖然Agentforce具有潛力驅動Salesforce的增長，但生產規模與採用情況仍需加速改善。