亞馬遜針對最近的多起系統故障召開內部會議，並強調將加強對生成式AI使用的安全措施。
亞馬遜於週二召開了一場重要的內部會議，以應對近期發生的一系列系統故障，包括與AI輔助編碼錯誤有關的問題。負責技術基礎設施的高層主管Dave Treadwell在會中指出，這次會議是針對「一些導致我們陷入困境的問題」進行深入分析，旨在恢復網站的可用性。
根據Treadwell的說法，該公司在一週內經歷了四起高嚴重性事件（Sev 1），這些事件造成了系統效能下降和服務中斷。他表示，會議原本是每週例行的「商店技術回顧」，但因故障頻繁而改為專注於解決方案的深度探討。
早前的一份內部檔案提到，「生成式AI輔助變更」可能是自第三季度以來事件趨勢的因素之一，但此內容在會議前被刪除。儘管如此，亞馬遜發言人澄清，只有一起事件與AI相關，且沒有涉及AI撰寫的程式碼。
隨著亞馬遜不斷增加人工智慧的基礎建設支出，其同時也在削減員工數量。今年初，公司裁減約16,000名企業員工，此前十月已裁掉14,000個職位。在面對需求激增的情況下，亞馬遜計劃加強各種安全措施，以防止未來再發生類似問題，並要求對生成式AI輔助的生產變更進行額外審查。
此外，亞馬遜雲端服務（AWS）近幾個月也遭遇多次故障，然而此次會議所提及的事件並不包括AWS的問題。Treadwell承認，目前尚未完全建立生成式AI使用的最佳實踐和保障措施，因此需要持續投入資源以確保系統穩定執行。
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