PagerDuty公佈Q1 2026財報，營收增長8%至1.2億美元，全年預測調降至4.93億-4.99億美元。企業銷售模式轉型及AI擴張為未來成長關鍵。
PagerDuty（PD）在最新的財報電話會議中透露，第一季度營收達到1.2億美元，較去年同期增長8%，並且超出指引上限。首席執行官珍妮佛·泰哈達（Jennifer Tejada）強調公司對於成本與投資管理的「不懈專注」，使得非GAAP營運利潤率達20%。她指出，隨著底線表現的最佳化，公司有明確路徑邁向GAAP盈利。
儘管年經常性收入（ARR）增加至4.96億美元，但由於企業部門客戶降級和商業業務流失加劇，導致美元基準淨保留率僅為104%。泰哈達表示，將採取更一致的銷售及市場執行效率，以改善整體業績。值得注意的是，該公司成功吸納了八個季度以來最大的新增付費客戶數，這歸功於新的商業數位獲客策略。
展望未來，第二季度預計營收介於1.225億至1.245億美元之間，而2026財年的總營收則下修至4.93億至4.99億美元，增長率預期為5%至7%。首席財務官霍華德·威爾遜（Howard Wilson）形容此次指引為「謹慎」，考量到組織過渡與第一季的市場執行挑戰。
此外，PagerDuty正在推進其與AWS的合作夥伴關係，並已獲得FedRAMP低級別授權，計劃拓展公共部門業務。同時，該公司也在本季度內推出三款新AI代理，進一步強化產品創新。儘管面臨一些風險，包括客戶降級和宏觀經濟的不確定性，管理層仍對長期增長充滿信心，並認為即將實施的變革將有效提升業績。
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