一項調查顯示，Instacart上的相同商品價格可高達23%差異，消費者未被告知此情況，引發廣泛關注。
新聞：近期，一份由非營利組織Consumer Reports和Groundwork Collaborative進行的調查揭露，Instacart平臺上的相同食品價格可能因算法定價而出現高達23%的差異。這些價格變化是基於客戶的購物行為進行實驗，卻並未直接告訴消費者，令人感到困惑與擔憂。
該調查分析了437名志願者在Instacart上購買相同商品的資料，結果發現每位參與者都遭遇了算法定價實驗。研究指出，某些產品的價格甚至存在多達五個不同的標籤，使得家庭年支出可能增加1200美元。雖然Instacart聲稱這些價格差異「微不足道」，但報告認為其影響範圍遠超公眾認知。
專家們表示，隨著AI定價模型的興起，消費者在網路購物時面對的不確定性增大，且傳統零售中固定的價格預期正在受到挑戰。儘管聯邦貿易委員會(FTC)禁止誤導性價格宣稱，但目前法律尚未要求商家必須告知消費者他們參與了定價實驗。
此外，Instacart強調，其合作夥伴僅有10家使用這種定價實驗，而這一策略的背後目的在於瞭解消費者偏好，以保持基本商品的可負擔性。然而，許多消費者對這樣的做法表示不滿，認為這是一種操控與不公平的手段。隨著市場競爭加劇，未來的價格透明度將成為消費者密切關注的焦點。
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