Adobe與美國司法部達成1.5億美元和解釐清訂閱計劃爭議

・ 2026 年 03 月 15 日

Adobe同意支付1.5億美元以解決有關隱瞞訂閱計劃重要資訊的指控，並將提供免費服務給受影響客戶。

Adobe(ADBE)近日宣佈已與美國司法部達成1.5億美元的和解協議，以應對該公司在訂閱計劃中隱瞞重要資訊的指控。根據這項待法院批准的協議，Adobe將支付7500萬美元作為民事罰款，並向客戶提供價值7500萬美元的免費服務。此案源自2024年提起的訴訟，指控Adobe違反《恢復線上購物者信心法》（ROSCA），因其未能清楚說明早期終止費用，使顧客在取消訂閱時面臨高額費用。

美國司法部的民事部門負責人Brett Shumate表示：「我們將強烈反對任何試圖透過欺騙性及不公平商業行為來損害美國人的行為。」除了罰金和免費服務外，Adobe還同意遵循其他條款，包括提供更清晰的早期終止費用披露，以及簡化客戶取消訂閱的流程。這一和解不僅是對消費者權益的保護，也標誌著企業在透明度方面需承擔更多責任。