高盛與Anthropic合作開發AI代理人，自動化繁瑣的交易和客戶審核任務，預計將提升效率並改變金融服務行業。
在華爾街，科技故事往往受到熱捧，但高盛最近的內部調整卻可能對投資者影響更大。根據CNBC報導，高盛正與人工智慧公司Anthropic合作，開發能夠接管繁瑣工作的AI代理人，專注於貿易、交易會計及客戶審核等職能。高盛首席資訊官Marco Argenti在獨家訪談中表示，這些被稱為“數位同工”的系統旨在提高運營效率。
自約六個月前以來，Anthropic的工程師已深入高盛團隊，共同開發基於Claude模型的自主代理人。Argenti指出，這些AI工具不僅能處理結構化數據，還能有效應對複雜問題，甚至超越了原本的編碼協助手段，進入會計和合規領域。
隨著高盛的AI推廣程序，未來的工作模式或許將出現顯著變化。儘管目前仍處於早期階段，Argenti強調新技術將加速關鍵操作任務的完成，而非立即裁員。這意味著當需求增長時，銀行可望用較少的新聘人員搭配AI代理人來滿足需要。
此次合作不僅有助於改善內部流程，也反映了高盛CEO David Solomon所主導的多年度重組策略，意圖圍繞生成式AI重新設計運作模式。從投資者的角度看，這一舉措可能在利潤率上產生影響，而不是推出炫目的新產品。
此外，未來Claude代理人還可能擴充套件至監控通訊及建立投資銀行提案書等功能，顯示出大型機構如何利用AI重塑其工作環境。總體而言，高盛的案例預示著金融服務行業正在經歷深刻變革，值得密切關注。
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