紐約州檢方對Capital One提起訴訟,指控該行誤導消費者關於儲蓄帳戶的利率,並隱瞞更高收益產品的存在。
近日,紐約州檢察長Letitia James對Capital One Financial及其子公司Capital One N.A.提出訴訟,原因是該銀行涉嫌在儲蓄帳戶中建立不平等的利率體系,以誤導顧客。這一訴訟是在美國消費者金融保護局(CFPB)放棄針對該行的案件後發生的,與CFPB在拜登政府末期所做的指控相似。
根據訴狀,Capital One將其“360 Savings”帳戶宣稱為擁有全國最佳利率的高利息儲蓄選擇,但實際上卻保持了“人為低”的利率。而另一款名為“360 Performance Savings”的帳戶則提供了更高的利率。訴訟指出,Capital One故意隱瞞這一新產品,使得數以百萬計的客戶無法獲得應有的利息回報。
此外,訴狀還透露,Capital One內部曾要求員工在客戶未明確詢問的情況下,不得主動告知他們有更高利率的產品可供選擇。雖然Capital One對CFPB的指控表示強烈反對,但此次紐約州的法律行動再次引發外界對該行商業道德的質疑。
未來,若該案進一步發展,或許會影響到Capital One的市場形象及經營策略,消費者也需更加警惕類似的金融產品宣傳。
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