Meta宣佈印度金融科技創辦人Kunal Shah為WhatsApp新負責人，盡力擴充套件其在全球最大的即時通訊平臺上的商機。
Meta於週一晚間宣佈，印度金融科技創辦人Kunal Shah將出任WhatsApp的新總裁，此舉旨在利用超過5億用戶的龐大基礎來實現盈利。Shah是CRED的創始人，他曾成功將該公司打造成印度重要的科技企業之一，並且以快速投資而聞名。
自2018年成立以來，CRED專注於透過鼓勵及獎勵客戶按時支付信用卡賬單來擴充套件業務，現在已經涵蓋了財富管理、保險和貸款服務，吸引了1700萬用戶。這些經驗預示著Shah有潛力幫助WhatsApp探索新的收入來源，尤其是在廣告業務之外。
儘管印度是WhatsApp最大市場，但分析師指出，其支付服務尚未充分發揮潛能。今年五月，WhatsApp開始提供AI技術給予印度企業，以提升客戶服務質量。Shah表示，WhatsApp與其全面潛力之間仍存在巨大差距。
此任命也令印度創業生態系統感到振奮，Blume Ventures的Sajith Pai評論道，這對整個印度初創企業界而言都是好消息，期待Shah在更大的舞臺上施展才華。
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