亞馬遜AI購物工具引發小型零售商反彈，未經同意擅自抓取產品資料！

・ 2026 年 01 月 07 日

亞馬遜的新功能“Shop Direct”遭到多家零售商抗議，因其在未獲授權的情況下將產品抓取至平臺上銷售。

亞馬遜最近推出的“Shop Direct”功能讓消費者能夠在其平臺上瀏覽其他品牌網站的商品，但這一舉措卻激怒了許多在線零售商，他們表示並未同意自己的產品被抓取和列出。該功能包含一個名為“Buy for Me”的人工智慧代理，可以代表顧客從其他網站購買商品。儘管亞馬遜宣稱此服務旨在幫助消費者找到所需商品，但一些商家則指出，其產品在未經授權的情況下被列出，甚至出現了他們根本不販售的商品。

例如，位於維吉尼亞州的Hitchcock Paper店主提到，他們接到了來自亞馬遜的訂單，內容包括一種他們並無出售的壓力球。此外，Bobo Design Studio的CEO Angie Chua也表示，她未曾選擇參加該計畫，卻開始收到亞馬遜的訂單，感到自己被迫成為不願意的供應商。根據Chua的說法，已有超過180家企業聯繫她，表達相似困境。

面對商家的不滿，亞馬遜回應稱，這些功能有助於顧客尋找不在其網站上的商品，同時幫助商家吸引新客戶。儘管如此，許多商家仍然感到受到了剝削，並要求亞馬遜停止使用他們的產品資訊。隨著亞馬遜進一步推動電子商務代理技術的發展，未來可能會改變人們的網上購物方式，業界對此充滿關注。