亞馬遜收縮新加坡履約、終止Fresh合作，全球16,000職位裁撤風暴再起

・ 2026 年 05 月 07 日

亞馬遜取消新加坡本地履約並關閉Fresh服務，為全球聚焦效率與國際電商轉型訊號。

亞馬遜（Amazon.com）近期宣佈進一步縮減在新加坡的本地零售履約業務，包含終止Amazon Fresh與與Little Farms、A.S. Watson Group的雜貨合作，預定自7月6日起生效。此舉讓外界關注，是否為亞馬遜在全球推動效率最佳化與資源重分配的又一重要動作。

背景說明：這次新加坡撤退屬於亞馬遜更廣泛的調整脈絡之一。公司在今年一月已宣佈全球裁撤1.6萬個企業職位，並關閉自有品牌超市與自動化取餐點等實體零售業態。亞馬遜表示，新加坡消費者對海外來源商品需求增加，促使公司將戰略重心向國際電商調整，而非維持部分本地化履約成本。

事實與細節： - 受影響的具體職位數量公司稱「少數角色」，但在全球層面仍屬裁員浪潮的一部分。 - 亞馬遜在新加坡目前仍僱用約2,500名員工，涵蓋零售、全球銷售、娛樂、裝置及AWS等部門。 - 公司承諾協助受影響員工內部轉職，無法轉職者將提供離職補償與職涯轉介服務。 - Amazon Fresh 與當地雜貨夥伴的終止時間表為7月6日開始執行。

分析與評論：此舉可從兩方面解讀。對投資人而言，亞馬遜在精簡營運、防止資源分散上持續展現決心：關閉成本高、回報不明確的本地履約及部分實體零售，可釋放資金與管理能量投入邊際報酬更高的國際電商與雲端業務。不過，對新加坡消費者與在地供應鏈來說，短期內會產生供應模式調整、就業與服務可得性下降的負面影響。

替代觀點與反駁：有觀點認為亞馬遜此舉顯示其在新市場試驗失敗，可能削弱公司長期拓展線下服務的能力；也有人憂心這會損及品牌在當地的消費者信任。亞馬遜回應強調仍承諾新加坡市場，會透過其他方式（如國際採購、第三方賣家支援）繼續供應顧客需求，並非完全撤出。從策略角度看，若消費者偏好海外商品，轉向跨境供應鏈而非昂貴的本地履約，確實可提升整體效率與利潤率。

影響面向與未來展望： - 對投資者：此類動作短期可降低成本、改善營運效率，是衡量管理層執行力的訊號；但長期須觀察是否犧牲市場滲透與客戶體驗。 - 對員工與當地生態：需要關注再就業支援與在地供應商的轉型能力。 - 對消費者：可能轉向更多跨境購物管道或其他本地雜貨平臺填補空缺。

結論與行動建議：亞馬遜在新加坡的本地履約縮減與Amazon Fresh終止，是其全球效率與戰略重心調整的延伸。投資人應觀察未來幾季營運成本與毛利變化，以及國際電商銷售成長是否能彌補本地服務縮減帶來的客戶流失。對於受影響員工與在地商家，建議積極利用亞馬遜提供的轉職與補償資源，同時探索與其他電商或物流夥伴的合作，以降低衝擊並尋找新的成長機會。