
亞馬遜宣佈將裁減約16,000名企業職位,以降低管理層級和促進人工智慧投資,此為自去年十月以來的第二波大規模裁員。
亞馬遜在最新公告中表示,將裁減約16,000名企業工作人員,這是該公司自去年十月以來的第二輪大規模裁員。根據公司的部落格文章,此次裁員旨在「強化組織,減少層級、增加擁有感並消除官僚主義」,同時加大對人工智慧的投資力度。
此次裁員緊接著去年十月的裁員行動,當時有14,000名員工被解僱。亞馬遜高管Beth Galetti指出,未來不排除會有更多裁員,但強調不會形成每幾個月就進行大規模裁員的常態。她提到,「我們的計畫不是如此,每個團隊都會持續評估運營效率及創新能力,必要時作出調整。」
截至第三季度末,亞馬遜擁有約158萬名員工,其中大部分為倉庫和物流工作者。自去年十月以來的30,000名裁員佔其企業與科技勞力的10%。過去幾年,亞馬遜一直在進行大幅縮編,自2022年至2023年間已裁掉超過27,000名員工。
CEO Andy Jassy在疫情期間曾快速擴張人力以應對電商和雲端服務需求,如今則致力於重塑公司文化,使之能如「全球最大的初創公司」一般運作。此外,Jassy設立了內部目標以削減管理層級,並啟用「無官僚電子郵件別名」以尋找更快的創新途徑。近期,亞馬遜也關閉了Fresh和Go兩個實驗性質的雜貨鏈店,顯示出其在成本控制上的決心。
展望未來,Jassy預測AI帶來的效率提升可能會導致亞馬遜的企業人力數量下降。他表示,「我們需要的人力將發生變化,有些現有的工作將由更少的人完成,而其他型別的工作將需要更多的人力。」
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