分析師指出，雖然AI可能影響Visa和Mastercard的市場地位，但其長期商業模式仍具不確定性。
隨著AI技術的進步，越來越多專家開始擔心，這些智慧助手將會削弱傳統支付網路如Visa和Mastercard的角色。Evercore分析師認為，儘管風險存在，但對於這些公司長期商業模式的威脅尚不明朗。所謂「代理商務」是指AI助理能夠代表消費者自動選擇付款方式並完成購買，這可能使得支付選擇的控制權從結帳頁面轉移至優先考慮低交易成本或快速結算的軟體平臺上。
在最極端的情況下，AI系統甚至可能直接透過穩定幣或其他支付渠道來路由交易，這將減少卡片網路在支付鏈中的作用，並逐漸削弱其定價能力。然而，Evercore強調，這一結果需要整個支付生態系統經歷一系列變化，包括商戶對自動購買的批准、消費者資金行為的改變、新的責任框架以及更廣泛接受替代支付渠道等。
儘管如此，AI驅動的購物潮流已經對投資者信心造成壓力，導致最近估值倍數的下降。Evercore目前持較平衡的看法，認為AI代理人可能增強商戶或平臺引導支付向便宜選項的能力，但研究顯示這一過渡將是漸進式的。主要限制因素包括商戶激勵、消費者習慣及對支付系統的信任，以及決定數字交易責任的法律框架。
短期內，代理商務的影響將集中在哪些公司控制客戶介面及如何最佳化支付選項，而非迅速取代信用卡。Visa和Mastercard依然有機會透過提供令牌化、安全性、身份驗證和結算基礎設施等服務，在數字商務的下一階段中保持核心地位，而不是被取代。
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