
亞馬遜網站及購物應用於週四出現故障,影響大量使用者的購物體驗。公司表示問題源自軟體程式碼部署,並已迅速修復。
亞馬遜在週四經歷了一場大規模的網站和應用程式故障,讓許多消費者無法完成結帳、查閱帳戶資訊或檢視產品價格。根據Downdetector的資料,故障情況在美東時間下午2點左右達到高峰,兩小時內超過22,000名用戶報告了相關問題。至晚上8點,問題基本上得到解決。
亞馬遜發言人珍妮·布萊恩特(Jennie Bryant)對此事件做出了回應,指出問題是由「一個軟體程式碼部署」引起的。「我們很抱歉一些客戶在購物時可能遇到了暫時性的問題,我們已經解決了這一問題,網站和應用現在執行正常。」她補充道。
此外,用戶還反映在使用亞馬遜生鮮服務時出現下單困難或無法檢視購買歷史的情況。值得注意的是,該故障的背景與亞馬遜雲端服務部門近期遭受的中斷有關,因為三個位於阿聯酋和巴林的資料中心受到無人機襲擊損壞。伊朗國家媒體報導稱,亞馬遜在巴林的資料中心成為伊朗伊斯蘭革命衛隊的攻擊目標,原因是其支援美國的「軍事和情報活動」。不過,亞馬遜強調,其雲端服務目前運作正常。
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