Five9在第二季業績報告中顯示強勁增長，CEO宣佈退休並進行領導層變革，同時將全年非GAAP EPS預期上調至2.88美元。
五九科技（Five9, FIVN）近日公佈了其2025年第二季度的業績，CEO邁克爾·伯克蘭德（Michael Burkland）宣佈將於近期退休，並表示他會持續擔任CEO直至接班人就位。這一訊息伴隨著公司強勁的財務表現，第二季度訂閱收入佔總收入的81%，同比增長達16%。特別是企業AI的收入增長更是高達42%，顯示出該公司的新產品和市場策略獲得成功。
伯克蘭德指出，公司在本季度創下兩年來最高的年度合同價值（ACV）訂單，而企業AI的訂單量則同比增長超過三倍。根據最新資料，調整後的EBITDA增長63%，達到24%的歷史性利潤率，主要歸功於轉型計畫的持續推進。此外，五九科技還推出了新的Agentic AI代理和AI信任與治理套件，加強其在客戶體驗領域的競爭力。
展望未來，五九科技第三季度的營收預測為2.845億美元，全年營收指引也提高至11.465億美元，顯示出雙位數的增長潛力。儘管面臨宏觀經濟的不確定性，管理層仍對AI技術的持續增長充滿信心，並強調即便在CEO交接期間，也會保持穩定的執行力。
不過，分析師們對AI業務的可持續性、國際增長的一致性及競爭投資的影響提出質疑。最終，五九科技的Q2業績彰顯了其在AI驅動的客戶體驗市場中的強大地位，並為未來的增長奠定了基礎。
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