Papa John's 推出全新科技計畫目標提升顧客體驗與效率！

・ 2026 年 01 月 14 日

Papa John's 宣佈將於2027年前在3200家美國餐廳實施PAR Technology的POS及OPS平臺，以最佳化點餐流程並提升顧客服務。

Papa John's International(PZZA)近日宣佈了一項重要的技術創新計畫，選擇PAR Technology的PAR POS和PAR OPS平臺來取代其舊有系統。這一多年的合作夥伴關係旨在到2027年底前，在約3200家美國餐廳中建立一個更快、更連接的點餐體驗。此舉不僅涵蓋了前臺訂單、製作線操作，還整合了基於AI的勞動力、庫存及餐廳管理工具，形成一個可擴充套件的平臺。

根據Papa John's首席數位與科技官Kevin Vasconi的說法，投資與最佳化科技是公司的一項戰略重點，目的是為了提供更佳的顧客體驗。該公司預期透過即時資料共享、一致的介面及統一支援，能降低運營複雜性、減少部署成本，並改善顧客服務。此外，PAR的AI原生架構及開放API設計，更能促進自動化、快速推出新的AI功能，以及改進資料驅動的決策能力。

目前，Papa John's的股價在2026年初下跌了2.5%。儘管如此，公司仍持續專注於未來發展，期待藉由這些技術革新來提升市場競爭力。