逆風中仍亮眼!Build-A-Bear Workshop創紀錄營收,成功吸引成年顧客

Build-A-Bear Workshop在面對經濟挑戰及減少的商場人潮下,第一季營收達到2.526億美元,增長近12%。公司策略成功吸引成年人回歸。

在26歲的Cammie Craycroft和朋友的生日派對上,Build-A-Bear Workshop成為了他們的最佳選擇。這家零售商以其獨特的體驗式購物而聞名,讓顧客能夠自選毛絨玩具及配件,並喚起不少人的童年回憶。該公司近期針對成人市場進行多樣化發展,並因應宏觀經濟環境的挑戰,於2025財年的前半段創下2.526億美元的歷史新高,較去年增長近12%。

雖然許多零售商受到關稅影響而苦苦掙扎,但Build-A-Bear透過提高庫存來預測價格上漲,成功緩解了成本壓力。CEO Sharon Price John表示,公司不僅專注於保持品牌的懷舊根基,也在不斷適應變化的市場需求。目前,Build-A-Bear已在全球32個國家設有超過600家門市,並探索新的業務模式,包括遊輪、主題公園等領域。

分析師Keegan Cox指出,Build-A-Bear之所以能在潛在經濟放緩中持續增長,部分原因在於其靈活調整產品定價的能力,以及不斷推出符合當前趨勢的新產品。他認為,隨著假日季節的臨近,公司將迎來更多的動能。此外,針對成年消費者的行銷策略也取得良好效果,許多人依然珍藏兒時的毛絨玩具,形成強烈的情感連結。

大學教授Americus Reed則提到,Build-A-Bear成功地塑造出與消費者深厚的關係,使品牌忠誠度提升。在資訊爆炸的時代,品牌必須提供足夠的特殊性才能脫穎而出,而Build-A-Bear正是這方面的佼佼者。

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