Brian Chesky表示，人工智慧將成為Airbnb的強大助力，並在市場中保持競爭優勢。分析師預測，AI將改變旅遊規劃方式，但Airbnb獨特資源讓其不易受影響。
在科技領域面臨挑戰之際，Airbnb(ABNB)執行長Brian Chesky於CNBC上表達了對人工智慧(AI)的樂觀態度。他認為AI是公司歷史上最重要的發展之一，並指出這項技術能夠提升平臺效能，進而吸引更多用戶。根據Wells Fargo分析師Ken Gawrelski的看法，雖然旅行規劃將因AI而改變，但Airbnb的獨特庫存使其相較於Booking Holdings和Expedia等競爭者更具抵抗力。
在最近的財報中，Airbnb顯示出各項指標均有雙位數增長，且超過華爾街預期。儘管2026年的調整後EBITDA預計與去年持平，但公司正加大對市場、產品及技術的投資，尤其是在AI的應用上。Chesky強調，Airbnb的業務主要存在於現實世界中，而非單純依賴軟體層級，因此AI將成為他們的助力。
此外，他提到透過聊天機器人所帶來的流量轉化率高於傳統搜索引擎，這意味著AI的運用可能會提高客戶的互動質量。值得注意的是，Airbnb的股價在最新財報發布後反映出投資人的信心，相比之下，Expedia的股票卻受到更大的壓力，顯示出不同商業模式在AI浪潮中的脆弱性。
隨著AI重塑線上旅遊格局，Airbnb憑藉其差異化的庫存和直接的客戶關係，或許能夠維持穩定的市場地位。未來，該公司仍需專注於創新和價格策略，以推動收入繼續增長。
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