標題 : 萬事達×京東聯手擴大跨境支付版圖：AI加持、服務來華旅客與中小企融資

・ 2026 年 05 月 18 日

摘要 : 雙方合作擴充跨境支付、提升國際卡接受度，並以AI與供應鏈融資扶助SMB。

新聞 : 萬事達（Mastercard）宣佈與中國電商與物流巨頭京東（JD.com）展開戰略合作，目標建立更完善的跨境支付基礎設施，提升來華海外旅客的支付與退稅體驗，並以AI與風控技術強化商務場景與防詐系統。此合作既針對消費端的購物結帳、卡片接受與退稅流程，也延伸至供應鏈融資等企業金融應用。

背景與合作重點 - Mastercard長期扮演連結全球支付網路的角色，京東則在中國擁有廣泛的電商、零售與物流資源。雙方結合旨在為跨境商務提供更無縫的支付解決方案。 - 初期重點包括：增強全球支付連線以支援京東國際業務、擴大國際卡在中國的接受度、最佳化海外旅客在京東平臺與實體通路的購物與退稅體驗。 - 另外雙方計畫探索跨境供應鏈金融生態，藉此幫助中小企業(SMB)取得更多融資機會，參與國際貿易；也將共同研究應用Agentic AI（如Mastercard Agent Pay）於購買流程與商務自動化。 - 合作還包括在風險管理、身分驗證與防詐領域的技術交流與產品開發，並有擴大聯名卡計畫的構想。

要點與高層觀點 - Mastercard執行長Michael Miebach表示，雙方將以創新與技術提供「無縫且安全」的支付體驗，並強調Mastercard希望持續扮演中國與世界之間的橋樑。 - 京東執行長徐靜波（Sandy Xu）指出，結合京東在數位零售與供應鏈的能力與Mastercard的支付專業，可共同探索以AI驅動的下一代商務與支付體驗，助力京東國際化。

分析與影響 - 對消費者：海外旅客在中國的購物、結帳與退稅流程若被最佳化，將提升消費便利性與滿意度，並可能刺激境外旅遊與消費迴流。 - 對中小企業：跨境供應鏈融資若能落地，將改善SMB在國際交易中的資金流與參與門檻，長遠有助於中小廠商拓展海外市場。 - 對支付生態：若成功擴大國際卡在中國的接受度，將改變部分以本地電子支付為主的格局，並為跨境電商帶來更多支付選項與收入來源。 - 技術面：引入Agentic AI與更進階的防詐識別，能在提升使用者體驗的同時強化安全性，但也對資料治理與隱私保護提出更高要求。

可能風險與替代觀點的駁斥 - 監管與政策風險：批評者指出，中國對跨境金融與資料流的監管嚴格，且內部支付業態已有強大本土競爭者（如行動支付平臺及銀聯）。回應上，合作以服務來華旅客與支援京東國際化為切入點，屬於明確的商業場景與互補優勢；Mastercard在跨境支付與合規經驗上具備籌備此類方案的實務能量。 - 技術與隱私疑慮：AI應用與跨境資料處理可能引發隱私與資安憂慮。雙方已表明將在風險管理與身分驗證領域合作，未來能透過合規設計與透明政策來降低這類疑慮；但監管細節與實務落地仍是觀察重點。

結論與展望（行動號召）這項合作結合了Mastercard的全球支付網路與京東的本地通路與物流優勢，具備改變部分跨境支付與供應鏈融資場景的潛力。短期內應關注幾個指標：國際卡在京東生態的接受率、首批AI驅動功能或Agent Pay試點、以及供應鏈融資計畫對SMB的實際覆蓋與資金流入。投資者與業界應追蹤合規進展與初期商業化成效；消費者與中小企業則可留意未來可能推出的聯名卡、優惠與融資方案，評估可獲得的直接利益與風險管理措施。