Zillow如何顛覆美國房地產市場，成為業界巨頭！

・ 2025 年 11 月 17 日

Zillow以每月2.5億獨立訪客的流量，改變了美國人買賣租屋的方式，並面臨來自競爭對手和監管機構的挑戰。

Zillow作為美國最受歡迎的房地產平臺，每月吸引約2.5億名獨立訪客，徹底改變了人們購屋、售屋及租屋的方式。該公司提供免費的移動應用程式與網站，詳細列出約1.65億棟住宅資訊，以前這些資料僅限於房地產經紀人在多重上市服務系統中使用。Zillow還推出了「Zestimate」功能，利用機器學習演算法估算房價，其活躍清單的中位數誤差率僅為2%。

根據2023年紐約大學的研究，Zestimates可使賣家利潤增加4.16%，因為此工具讓賣家能夠耐心等待真正看重其物業的買家。Zillow透過生成潛在客戶來盈利，若經紀人成功轉換這些潛在客戶，Zillow將收取高達40%的佣金費用。根據美國人口普查局的資料，第二季美國住宅的中位數售價為410,800美元，這意味著Zillow在交易中的分成可達約4,930美元。

儘管Zillow在市場上佔有強勢地位，但其他線上房地產平臺如Compass已對其提出訴訟，質疑其要求賣家必須在24小時內將房源上架至Zillow的標準。此外，聯邦貿易委員會也針對Zillow及Redfin提起反壟斷訴訟，指控兩者之間的合作可能導致租屋市場幾乎完全整合，進而推高公寓擁有者的成本。

Zillow對此回應表示，將提升費用透明度，並投資於簡化租屋流程的工具。隨著法律糾紛持續發展，Zillow未來的商業模式及市場策略仍值得關注。