SAP在第四季財報中強調雲端轉型及人工智慧的日益重要性，儘管現有雲端訂單增長略低於預期。
在最新的第四季度和2025年全年度財報電話會議上，SAP執行長Christian Klein指出，客戶對其雲端轉型方案及嵌入式人工智慧的需求正在加速增長。Klein提到，在世界經濟論壇中，企業希望利用AI來提升韌性與生產力，以應對地緣政治及宏觀經濟的不確定性。他強調，將AI代理嵌入商業流程並以「豐富的商業資料」進行訓練，是SAP產品的一大競爭優勢。
根據Klein的說法，超過三分之二的Q4雲端訂單涉及商業AI，比第三季增加了20個百分點。而在最大的50筆交易中，有90%包含AI或SAP Business Data Cloud(BDC)。他表示，SAP的AI助手工具Joule在2025年的使用量增長了九倍，顯示出客戶對AI解決方案的高度接受度。
儘管目前的雲端訂單增長率達25%，未能完全符合先前預期的26%，管理層認為這是由於交易組合造成，而非需求疲軟。Klein補充道，由於政府項目的結構影響，某些大型交易的回報時間較長，但這反而為SAP創造了機會。
此外，SAP在Q4獲得多家知名公司的新客戶，包括adidas、L’Oréal等，顯示出其雲端轉型服務的市場吸引力。CFO Dominik Asam則透露，2025年自由現金流約為82億歐元，並宣佈計劃啟動高達100億歐元的新兩年股票回購計畫。
展望未來，Asam預測2026年雲端訂單增長將稍微放緩，但仍然保持堅實的基礎，並計劃實現約100億歐元的自由現金流。Klein也強調，SAP正致力於內部AI驅動的效率提升，目標是在2028年底前實現約20%的成本效益。
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