沃爾瑪計畫部署四款AI超級代理人，旨在改善顧客購物體驗並優化運營，以期在五年內使網路銷售達到總銷售的50%。
沃爾瑪（WMT）近期宣佈將推出一系列AI驅動的“超級代理人”，以提升顧客購物體驗和精簡公司運營。這些專為消費者、店員、供應商及開發者設計的四個AI代理人，將成為所有數位互動的主要平臺，並取代多項現有的人工智慧工具。
根據沃爾瑪首席技術官哈里·瓦蘇德夫（Hari Vasudev）的說法，該公司的未來將圍繞著高度特定任務的代理式AI進行。他指出，早期測試證實，針對具體需求量身打造的解決方案能更有效地協調複雜工作流程。因此，沃爾瑪將重點放在滿足其獨特業務需求上，而非廣泛適用於各種情境的通用方案。
此外，沃爾瑪希望藉助AI推動電子商務增長，目標是在五年內讓網路銷售佔總銷售額的50%。然而，在面對競爭對手亞馬遜等企業的壓力下，市場觀察人士認為沃爾瑪需要加強自身策略，以維持市場份額。隨著即將到來的SNAP削減及其他挑戰，沃爾瑪需謹慎評估其價值及未來發展方向。
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