花旗集團在最新的會議上宣佈，2025年服務部門營收達213億美元，創下歷史新高，並強調將持續投資於技術和人工智慧。
花旗集團（Citigroup）近日在其年度會議中透露，服務部門在2025年的第四季度和全年營收均創下新高，達到213億美元，較去年增長8%。該成就主要歸因於淨利息收入（NII）增長約12%及手續費增長6%。首席服務官Shahmir Khaliq表示，這一成功得益於對技術、人才以及客戶互動的積極投資，以深化市場佔有率並提升盈利能力。
Khaliq指出，花旗的服務業務涵蓋全球95個市場，並且致力於應對複雜的宏觀經濟和地緣政治環境。他提到，隨著國際局勢變化，包括美中關係和烏克蘭戰爭等問題，客戶需求依然穩健。未來，花旗計畫透過加深與大型機構客戶的合作，以及產品現代化，進一步促進增長。
此外，花旗也在積極探索區塊鏈技術，並預測傳統金融系統和數位貨幣之間的整合將是未來的趨勢。Khaliq強調，創新必須與現有服務整合，並舉例說明如何利用AI技術簡化流程，提高效率。面對未來，花旗將繼續專注於提供多元化的金融解決方案，以滿足不斷變化的市場需求。
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