Cracker Barrel創辦人Tommy Lowe對餐廳的重新設計表示不滿，認為CEO的變革將導致品牌失去根本。
93歲的Cracker Barrel共同創辦人Tommy Lowe在週四公開抨擊該連鎖餐廳的高層，指責他們因放棄傳統標誌而付出了昂貴的教訓。這一決定源於受到了MAGA運動的反彈，並最終導致公司損失了7000萬美元的重塑費用。
Lowe回憶起1969年與已故好友Dan Evins一起創立Cracker Barrel的情景，當時僅籌集了1萬美元來啟動這家餐廳。他指出，現在的管理層似乎偏離了品牌原有的核心價值觀，尤其是CEO Julie Felss Masino的背景讓她難以理解Cracker Barrel的精髓。“他們試圖現代化以迎合競爭，但Cracker Barrel根本沒有競爭。”Lowe強調，Masino之前在Taco Bell工作，無法真正瞭解國民食物的內涵。
隨著顧客的不滿聲浪上升，公司最終宣佈將恢復舊標誌，並感謝消費者的反饋。Lowe提醒現任領導層，如果不回歸品牌的鄉村風格，未來可能會面臨困境。目前，Cracker Barrel在43個州擁有657家分店。
點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37
免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。
