Sprinklr 預告 2027 財年總收入將達 $866.5M-$868.5M，積極投資 AI 並整合 ViralMoment！

・ 2026 年 06 月 04 日

Sprinklr 宣佈 Q1 總收入增長至 $219.5M，並預測未來財年的營收目標，同時強調在 AI 和服務領域的重大投資。

在最新的財報電話會議中，Sprinklr (CXM) 首席執行官 Rory Read 表示，公司第一季度總收入同比增長 7%，達到 $219.5 百萬美元，其中訂閱收入為 $194.8 百萬美元。Read 強調這一成就源於公司正在進行的多階段轉型，並指出隨著客戶續約率的提升，公司的業務表現持續改善。此外，Sprinklr 與一家全球知名消費電子公司簽署了多年平臺協議，使得未來合同需求上升，且未來幾季有望實現更快的增長。

從財務角度看，首席財務官 Anthony Coletta 提供了第二季度的指導，預計總收入為 $214 至 $215 百萬美元，並警告中東市場的某些交易可能面臨延遲。儘管如此，他仍然對 AI 產品的採用表示樂觀，並透露目前已有超過 180 個 AI 專案在執行。Coletta 同時降低了全年非 GAAP 操作收入的預期範圍，顯示出對成本壓力及地緣政治風險的謹慎態度。

在問答環節中，分析師們關注中東市場的影響及公司未來的增長潛力。Read 指出，雖然該區域存在挑戰，但他對第三和第四季度的表現持樂觀態度，並期待看到改進。管理層呼籲投資者更多關注續約率和 RPO 資料，以此作為評估公司未來發展的重要指標。