星巴克新政策引發爭議:顧客必須消費才能在店內逗留!

星巴克宣佈將實施新規定,顧客需購買商品才能在店內停留,此舉意在重塑咖啡館氛圍。

隨著星巴克公司(NASDAQ:SBUX)計劃於本月推出新的顧客服務政策,許多顧客的反應不一。這項新政策要求顧客必須消費才能在店內長時間逗留或使用座位,與過去可自由進出、無需消費的做法形成鮮明對比。此舉主要是為了恢復其原有的咖啡館氛圍,同時也希望改善店內環境及顧客體驗。

根據調查,許多消費者認為這樣的改變會影響到他們的社交活動和辦公方式。然而,星巴克表示,該政策旨在保障所有顧客的權益,並鼓勵良好的用餐習慣。面對不同聲音,星巴克強調,這是一個必要的措施,以確保每位顧客都能享受到舒適且愉快的環境。

未來,星巴克還計劃針對各地市場進行更多調整,持續最佳化顧客的消費體驗。儘管新政策可能引起部分顧客的不滿,但公司相信透過這些變革,最終能夠吸引更多忠實顧客迴流。

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