溫迪餐廳2025第四季財報揭露:挑戰與創新並存,重塑品牌形象!

溫迪餐廳在Q4 2025面臨8.3%銷售下滑,將透過「Project Fresh」計劃及新行銷策略重振業務。

溫迪餐廳(Wendy's Company)於2025年第四季的財報顯示,其全球系統性銷售下降了8.3%,主要原因是美國市場的行銷預算大幅減少,以及去年推出的海綿寶寶合作專案造成的艱難比較。為瞭解決經營上的困境,公司啟動了名為「Project Fresh」的轉型計畫,以減少對短期折扣的依賴,重新聚焦於長期品牌建設。

進一步分析發現,消費者調查指出溫迪忽略了其核心品質優勢,因此公司決定回歸高階漢堡創新,彌補2025年無新產品上市的空白。在美國,自營餐廳的表現超越整體系統,顯示出人員啟用和績效管理策略的有效性。此外,國際擴張仍然是公司的增長引擎,在38個市場中實現連續21個季度增長,新增121家單位。

展望2026年,溫迪預計全球系統性銷售將持平,並因應53週帶來的2%利好影響,同時也會受到系統最佳化關閉的4%負面衝擊。行銷策略將從限時價格促銷轉向永久性的「Biggie Deals」,以滿足注重價值的消費者需求。管理層希望隨著品牌重振和運營卓越措施的推行,美國同店銷售能夠逐步改善。

此外,為提升整體系統健康,溫迪計劃在2026年上半年關閉約5%至6%的表現不佳餐廳。儘管面臨商品和勞工成本各自約4%的通脹壓力,管理層強調未來將加強社交媒體互動,以維持品牌知名度,並確保全系統的協作共識,迎接重建之年。

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