8x8 在最新財報中透露，儘管面對外匯挑戰，仍實現服務收入超過預期，並計劃加速AI解決方案的發展。
新聞：在最近的第三季財報電話會議上，8x8 Inc. 的首席執行官 Samuel Wilson 強調，公司在面對超過200萬美元的外匯壓力下，依然達成了服務收入高於指引中點的佳績。這顯示出公司堅韌的業務表現及其市場競爭力。
Wilson 指出，隨著企業不斷向數位化轉型，8x8 正積極推動其客戶體驗（CX）策略，加碼投入人工智慧驅動的解決方案，預計未來將實現高達60%的增長。這一舉措不僅能提升客戶互動品質，也有助於提高運營效率，進一步鞏固公司的市場地位。
此外，8x8 報告稱，其運營現金流創下紀錄，利用盈餘資金持續擴大投資。專家分析認為，這樣的資本配置將為公司未來的增長奠定基礎。然而，有觀點質疑該公司是否能夠持續保持如此高速的增長，尤其是在全球經濟不確定性增加的背景下。
總結而言，8x8 將透過強化 AI 解決方案和最佳化客戶體驗，努力克服當前挑戰，展望未來的可持續增長。
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