Chipotle與Zipline合作推出無人機送餐服務，選定達拉斯地區的顧客可透過應用程式體驗這項創新。
Chipotle最近宣佈與無人機送貨領導者Zipline展開合作，將在德克薩斯州達拉斯地區測試自動化食品配送。從本週四開始，部分顧客可以透過Zipline應用程式使用名為「Zipotle」的送餐服務。此舉旨在提升顧客體驗並吸引年輕消費群體。
背景上，隨著快餐業務面臨銷售放緩，Chipotle報告其同店銷售下降了4%。然而，公司高層表示，隨著促銷活動和新品推出，銷售趨勢已見回暖。此次無人機送餐不僅能提高效率，也有助於擴大市場覆蓋範圍，因為一個餐廳足以服務整個社群。
根據Chipotle首席策略官Curt Garner的說法，無人機配送的優勢在於不需要每家餐廳設定專門的無人機接收點，這使得全國擴張變得更加容易。他指出，「年輕消費者是我們的重要市場，他們對嘗試新事物充滿好奇。」這一服務將以每單$2.99的固定運費加15%的服務費進行，預計未來還會增加配送重量。
Zipline則強調，其無人機具備抗雨、耐寒及隔熱功能，且運行安靜，未來還可能與Sweetgreen等品牌合作推廣無人機送餐。此舉不僅改善了產品體驗，也增強了環保意識，未來或許將迎來更廣泛的無人機食品配送時代。
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