
Airbnb執行長Brian Chesky成立新AI實驗室,致力於開發更先進的旅遊聊天機器人,以應對現有工具的不足,但投資者擔心此舉可能影響核心業務。
在全球旅遊市場競爭日益激烈的背景下,Airbnb首席執行官Brian Chesky宣佈將成立一個人工智慧實驗室,專注於開發更高效的使用者互動和設計模型。根據知情人士透露,儘管Chesky會全心投入這項新事業,他仍將保留在Airbnb的CEO職位,並不會兼任新公司的領導角色。
目前,許多同行如Expedia和Booking Holdings所使用的AI聊天機器人功能相對薄弱,Chesky希望能透過新的技術提升其互動能力,使得使用者可以更輕鬆地比較選項、檢視詳細照片以及享受更具互動性的體驗。他在一次訪談中指出,現有的軟體開發工具無法滿足他們的需求,並表示「我認為聊天機器人並不是旅行或電子商務的最佳介面」。
雖然Chesky的新計畫顯示出對未來科技的前瞻性思考,但市場反應卻不盡理想,投資者對此表達了擔憂,認為這可能分散他對Airbnb核心業務的注意力。因此,Airbnb股價在周四大漲後幾乎回吐所有漲幅,僅小幅上升。展望未來,Chesky的AI計劃若成功,可能會使Airbnb在即將到來的AI主導世界中佔據重要位置。
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